REIVINDICAÇÕES

 As reivindicações de frete devem ser iniciadas durante o período de inspeção.Ao receber a unidade da porta/laje, inspecione imediatamente e relate quaisquer danos ou defeitos a Steves e filhos.Danos ocultos não serão cobertos após 48 horas.As reclamações de garantia devem ser iniciadas durante o período de garantia.Para iniciar uma reclamação, entre em contato com o departamento de reclamações de garantia em warranty@stevesdoors.com ou ligue para 1-800-617-8586.O requerente será obrigado a fornecer prova de propriedade do local e a data de compra do produto.Observe que esta Garantia Limitada Vitalícia se aplica apenas a produtos adquiridos e instalados nos EUA.Para produtos adquiridos ou instalados fora dos EUA, a Steves & Sons se isenta de todas e quaisquer garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, por força de lei ou de outra forma, e toda e qualquer responsabilidade por danos de qualquer tipo.A partir de 1º de janeiro de 2020

INFORMAÇÕES ADICIONAIS DE GARANTIA

TOLERÂNCIAS DE FOTOGRAFIA E DE ONDULAÇÃO

 A ação sobre quaisquer reclamações por empenamento ou fotografia pode ser adiada, a critério do fabricante, por um período não superior a 12 meses a partir da data da reclamação.

'Fotografar' refere-se a imperfeições na pele da porta.Travessas, trilhos e núcleos visíveis (fotografando) em portas niveladas não devem ser considerados um defeito, a menos que as faces da porta variem de um plano real superior a 1/100 de polegada em qualquer extensão de três polegadas.

. As seguintes tolerâncias de urdidura são para portas de 1-3/4' ou mais grossas. Portas com mais de 3' 6' (42') e menos de 7' (84') de altura, a deformação não deve exceder 1/4 ' em uma seção de 3' 6' pela altura da porta.Portas mais largas que 3' 6' e maiores que 7', a urdidura não deve exceder 1/4' e 3' 6' por 7'. Portas até e incluindo 3' 6' de largura e mais de 7' ' de altura, a urdidura não deve exceder 1/4' em qualquer 7' de largura da seção da porta.

. 'Encurvamento' é qualquer distorção da própria porta e não se refere à relação da porta com a moldura ou batente em que está pendurada.O termo 'warping' deve incluir arco, taça e/ou torção.Para medir a quantidade de empenamento presente em uma porta, deve-se usar o seguinte método: arco, taça e/ou torção devem ser medidos colocando uma linha reta, fio esticado ou corda na face côncava suspeita da porta em qualquer ângulo (ou seja, horizontal, vertical e diagonal), com a porta em sua posição instalada.A medição do arco, taça e/ou torção deve ser feita no ponto de distância máxima entre a parte inferior da régua, arame esticado ou corda e a face da porta.O empenamento não deve ser considerado um defeito a menos que exceda 1/4' no plano da própria porta. COMPONENTES SEM VIDRO estão livres de não conformidades de material e mão de obra. Todas as dobradiças e fechaduras Steves & Sons instaladas em fibra de vidro, produtos de madeira ou aço também são garantidos contra não conformidades no mecanismo mecânico e de travamento (excluindo instalações dentro de 5 milhas de um corpo de água salgada) por um período de um ano.